据工业和信息化部消息,12月1日起,天津、海南、江西、湖北、云南五个省份推出携号转网新业务受理流程,用户可发送邮件进行携转资格查询,办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)就能正式携转到新的运营商。
所谓“携号转网”,简单理解就是客户可以在不更改号码的状况下,随意转换到三大运营商中的任何一家。实际上手机号怎么查询机主信息,此前就有个别省市相继试点过携号转网,只其实由于客户普遍觉得手续繁琐,当时的积极性并不高。而这次新业务流程的打造,则被业内专家认为是确保用户自由选取权的举措,从而更有效地推动营运商实行扩容降费,有促使扩大信息消费。
针对现在的电脑客户来说,虽然对电脑短信和通话等基本用途的使用程度也许不如以前,但对手机号的依赖却是与日俱增。过去用户要更换手机号码,最多只应该给通讯录中的亲友好友、同学朋友发送一条“换号声明”即可。而到了这次,由于手机号码实名制的推广,加上手机号码天然具备的唯一性,从网路论坛帐号到社交插件,再到电子邮件或者银行账号,无数地方都用绑定手机号成为验证客户身份的方式。
在这些状况下,手机号的性质虽然尚未出现了微妙的差异。如今的手机号码,不只是是由营运商用以提供商业服务的“产品编号”,更是网络时代用以识别和证明某个客户身份的唯一代码。一旦电脑号码出现变更,不只是是个人的联系模式出现差异,随之而至的一系列连锁反应更是有“牵一发而动身体”的效果。在这些状况下,不仅是更换手机号码的隐形成本被大大降低。更重要的是,对于手机号码“到底属于谁”的难题,应该引起进一步的探讨。
过去,用户仅仅是拥有电脑号码的使用权,而管理者和所有者仍然是各自的运营商。而在现在,考虑到手机号码已经在愈发越广的范围里作为了事实上的“网络身份证号”,附着其上的个人信息和“附加价值”更是愈发越多,用户对其的“所有权”理应受到更好的保障,这其中自然也包含通过携号转网所推动的自由处理权利。
就此而言,对手机携号转网的不断加强,当然是服务改善,但从更长远的视角来看,恐怕还要在管理模式和观念上有所差异。在过去,手机号也是一堆数字手机号怎么查询机主信息,而目前,却是庞大网络世界的钥匙。当一个电脑号码使用达到10年后,它究竟是运营商的商业产品,还是电脑机主的网络识别标记?究竟应该属于机主,还是运营商?对手机号的管理是不是可以有些新思维?