现在给你们分享一下今天见到的奇葩事儿,并请大家大神支招:
上周末的早上查电话号码机主姓名,我吃完饭正看新闻,手机响了,是一个陌生的号码,由于我手机里有两张卡,一直以来都有这种的陌生号码打入,有之后会接有过后不接,所以此次也没接,过一会儿又响了,还是同一个号码,担心是亲戚特殊理由找我就接了,接出来是一个中山本地女声,问我是不是她弟弟,我一脸懵逼,我回应后别人称打错电话就挂断了,一直都有这种的状况,这很正常也没在意,继续看新闻。
过了几分钟这个号码又打回来了,还是那些声音,可下次说的事情让我丈二和尚,摸不著脑袋,她说她打我的这个号码实名信息是她,也就是说我手机里的这个号码实名信息是她,她说虽然她也不清楚,前几天移动公司说她终于进了公司的黑名单,原因是这个号码欠费100多块钱太多年了。我听她这么说第一反应这显然是骗子,因为我十分明白,这个号码我是在2005年左右买的,那之后似乎叫神州行大众卡,也就是说这个号码我终于用了十多年了,从来没间断过也没欠过费,而且这个月扣完套餐费后也有余额十多块钱,怎么可能是她的呢?我完全不相信,认为她是骗子,可我一想她这么说的目的是哪个?能骗我什么呢?因此就和她理论出来,这一扯她也急了,并且很明显的她普通话说得不顺溜显得更着急,她说她找我是出于好心,她要注销掉这个号码,怕影响到我,所以才联系我让我方便处理,电话里还看到疑是移动服务网店人员也在给她申明,后来我也逐渐有点相信她不是骗子了,可就是不清楚她说的这个事儿,我告诉她我先在10086服务系统查询一下看看结果,挂断电话直接打10086人工服务查电话号码机主姓名,服务员工给我查询后告诉我,这个号码实名信息确实不是我只是今天给我电话的哪个人(今天那些人有告诉我她的姓名),这个结果把我整懵了,十几年前买的而且经常都在我这儿使用的电话号码怎么就成为了对方的信息了呢?那这么多年会不会存在隐私泄露?最要命的事这个号码是最早使用的,个人的很多业务都绑定了,如果她注销了我不能用了,那所有绑定的业务全都要更改,短时间内困难多大,还要回来乡去才行,并且又浪费工作又花钱,这在当前疫情和环境的状况下确实不好办,那个人那里呢也是一屁股火,好端端的被列入黑名单,还要遭受赔偿的问题,她说她终于在当地报警要求和解。我请她先不要注销,我去移动营业厅认识清楚看怎么处理。
第二天我去到我当地移动营业厅,服务员工查询的结果完全同样,这个号码实名信息确实不是我而是她,我把我所怀疑的告诉服务员工,服务职员说这些状况她们只是第一次见到,叫我填写“客户实名变更声明书”把这个号码的实名信息改成我的就可以了,经向服务人员再三确认同行后准备办理,可我认为服务员工提供的“客户实名变更声明书”里这个表述我不能接受,声明书里提及“…违背原房主意愿申请本次业务的,后续可界定为本次业务申请过程无效,公司有权即时收回该号码的使用权,因此造成的一切代价、责任、纠纷(比如但不限于更改本号码不可逆转的业务,后续对本号码实名再更改,原房主因本号码实名变更向贵公司赔偿等造成的争议)均由本人自行承担,由此形成的一切成本(比如但不限于法官费、诉讼费、赔偿款等)均由本人自行承担,与公司无关”。我怀疑的是,我今天变更成我的实名,理论上属于未征得原房主同意单方面更改的,因为我也不了解原户主更不清楚她在哪里,就算是她能在电话里同意我这次更改,万一到时再有哪些问题,那我是不是要承担所有的责任?
此外即使我今天规定移动营业厅给我取消这个号码不用了,那我绑定的业务去更改所造成的责任应不需要移动公司承担?如今这个难题算不算是移动公司的责任?
移动营业厅服务员工告诉我,这个难题产生的缘由是由于我买这个号码的之后无需实名认证,而这个号码在我买之前是原户主使用过,个人觉得或许未注销,然后又同时买给了我,这之后必须实名认证,我也不记得是否有去实名认证过,但这个号码我仍然在用,最近2个月左右还在同一个营业厅变更过套餐(变更套餐时服务员工有规定出示身份证和即时拍照),如果有疑问他们为什么没看到?
然而这个事情不清楚该怎么处理,请高手们支支招,本人感激不尽,也为遭遇相同状态的人终止烦恼。