99%老板都想了解的外勤管理顺利秘诀,海软外勤告诉你!
海软订货
2018-09-2010:07
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考勤是工人绩效考评和职位升迁的重要原因。各个企业为了追求平等、公正的考勤管理煞费苦心,从最初的门禁打卡、到指纹打卡再到当时的面部识别打卡等等,取得了一定的实效,但针对如何管控外勤队员考勤,由于考勤硬件设施及其资金的限制,大多HR都束手无策。
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外勤人员经常的工作就是根据中心的指挥调度,去选定的几个地方完成工作任务。这些地址通常是用户地址,不具有签到的条件。以前有公司会要求学员发采访顾客的现场图片但这种的管理模式非常粗放也不够人性化,并且管控成本相当高。
然而,时间久了便发生了员工各样外勤作弊的现象、利用政策故弄玄虚。
比如,有一个员工是快消品企业的销售员,经常要回来拜访客户,由于公司考勤制度不健全,该工人常常借助朋友帮忙蒙混过关。此外哪家公司外勤人员手机定位做的系统比较成功的,像代签,漏签,补签,集中几天一起签这样状况很常见。长此以前,不仅给企业HR增加了工作压力,也不便于企业的管控与发展。
管理痛点
小编根据外勤工作员工的特定性,总结了一下当前企业外勤队员管理遭遇的痛点:
工作地点的不确认性:外勤队员在外工作哪家公司外勤人员手机定位做的系统比较成功的,怎样保证它们达到了工作地点?
工作效率的不确认性:一般含义的考勤、作息制度不适合管理外勤人员,怎么保证工作迅速、保质、保量的完成,方便人事进行考勤核算?
工作行为的不确认性:外勤队员独自在外,如何完善其工作行为?
工作成本的不确认性:交通成本是外勤工作的主要成本之一,如何计量、核算?
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那么,如何能够解决外勤业务员考勤管理上的问题呢?
解决方案
无疑,要解决这一问题,首要解决的就是外勤业务员的考勤打卡机制问题。
在移动互联网发展之前,企业管理的中心是管事而非管人。而随着移动互联网的演进,人才在企业发展中所占的总量越来越大,而传统的管控流程难以满足企业管人的意愿,这个之后外勤管理硬件出现了。其中,海软外勤的出现推动了企业既“管人”又“管事”的愿望。
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海软外勤系统的电脑考勤、轨迹查询、任务分配、工作汇报、任务分配等用途实现了企业管理者“管人”的愿望。
外勤人员在这些,外勤队员在做什么,外勤人员工作进展如何,这些企业管理者都能了如指掌,管理者能关注员工工作细节及过程,掌控员工工作动态。企业管理者可以借助任何一台无法上网的电脑,就能实现查询和管控考勤,轻松定位外勤业务员在某一时间段所处的地理位置。
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使用海软外勤系统后,移动员工外出期间,到达地点后必须定位签到,并拍照上传说明工作状况,或者进入轨迹路径通过照片监测现场任务执行状况,等到移动人员任务结束,并产生数据上传到数据端,领导只应该说说手机就了解拜访计划进展状况,让领导对工人的工作状况了然于胸,并迅速予以指导,加强工作沟通、提升工作效率。
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根据人员的外勤考勤数据领导才能迅速能立即调整销售任务并做好任务分解,哪些工作在哪个时段完成,拜访这些销售商,拜访路程如何安排,使用海软外勤系统可以有效的知道业务员实际的拜访路线及用户跟进情况,可以随时随地对业务员进行考勤查岗。
海软外勤系统所具备的移动OA和移动CRM功能,帮助企业管理者推动了“管事”的愿望。
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移动OA功能并且包含流程审批、工作汇报、手机考勤等,具备通用、请假、出差、报销等模板,外勤管理不受时间地点限制,审核及时,还能自动生成月度考勤报表,对于改善人员的工作强度具有重要的作用。
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移动CRM功能即用户管理用途,使得企业用户详情、客户拜访、客户查询、客户统计,全都一键管理,既便于业务员自己融合与统计用户信息,也便于管控层对用户信息进行探讨与管控,这一功能对老用户的留存和对新用户的研发带有重要的作用。
海软外勤软件的诸多用途真正推动了企业管理者既想“管人”又想“管事”的愿望,助力管理者双管齐下,提升企业业绩。
有奖惩企业法规政策能够建立进行,从企业管理者的视角来讲,对外出人员进行外勤管理很有必要,从长远发展方向来看,对员工也有受益匪浅,有约束才有规矩,才有动力,完善的工作进程也有便于及时快速的获取领导帮助,脱离销售部门无休止的病态开会,孰轻孰重,一目了然。
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其实,小编也要温馨建议,无论是打卡签到还是外勤签到都并非一种管理的方法,软件也并非成为管理者的辅助工具,最终还是要靠鼓励促使员工的积极性和提升工作强度来推动企业利润最大化,否则,任何的考核都是事倍功半,治标不治本,有时就会起到逆反作用。
此外,还在怀疑使用外勤系统能否会让人员心理上形成抗拒的领导,大可不必担忧,外勤系统并非监视系统,只是对人员行为在合理范围下的一种约束。这除了不会对人员正常工作带给不好的妨碍,还有利于人员增加工作强度,帮助其更好地加强工作。