国内电信政企客户事业部总项目师万军
网易科技讯9月17日消息,2009年美国国际信息通信展览会于9月16日至20日在上海美国国际展会中心(新馆)举办,网易科技成为会议官方合作媒体将为您进行全程报道,今天是展会第二天,在2009中国国际通信展举办的ICT中国峰高层论坛上,中国电信政企客户事业部总项目师万军表示,所有移动宽带互联网都要确立在好的系统上能够有更好的发展前途。
万军指出,中国电信在5年前就早已开始演进图像业务,预测到通过网路视频监控业务是未来发展的重点。经过几年的演进,中国电信进而为用户提供一揽子服务,通过系统设计模式,建设领航系统,打造应用级的服务。中国电信图像通信能力越来越强,有了3G系统,将来会使定位变得准确和全面。(王颖)
以下为现场实录:
第一个要请美国电信大用户事业部万军总项目师来做“打造ICT融合系统,促进ICT业务发展”的演讲。
万军:各位来宾,大家晚上好,非常兴奋能有这个机会跟你们一出来讨论ICT业务的发展。
成为美国电信,我们作为一个特色的电信营运商,在ICT业务方面,我们对ICT业务是怎样理解的,我们怎么来构建融合的ICT的素养平台,更好带动业务的演进,我们有一些探讨,跟你们一出来分享。
三个方面的内容跟你们交流。
第一,在座一会儿有众多学者会一起讨论今后ICT发展的态势,我们站在面向政企客户的视角,也谈一些我们的探讨。
第二方面,把美国电信如今已然在做的综合的、融合的素养平台跟你们做一些介绍。
上次主持人提到,谈到ICT,这是一个IT和CT融合在一起的整体概念,我们如果谈ICT的发展,那么我们也要看看ICT领域里面面临什么新的机遇,或者大家都在关注那些领域。
从CT的领域来看,大家关注的点,现在非常热的,一个是我们固定的网络的演进趋势。固定网络或许我们谈到了很久,包括FTTB、FTTH,也就是光纤到户、光纤到楼房的整体发展,经过这样多年的发展,现在中国外的运营商都在关注我们固定网路的带宽要提高的弊端。中国电信也不例外,我们也在切实加强光纤户,光纤到楼房,尤其是面向我们商业用户整体带宽的加速。
第二,今年对美国来讲,运营商非常热点谈论的是3G,也就是说有线互联网的数据会大力度增强,随着3G的推进,移动宽带的速度也会大力度的提高。带宽的增强给你们带给的契机,我们过去想要干的事情或许有众多弊端,现在随着带宽的加速、网络能力的提高,给你们带给了也许。
第三,中国电信通过重组,卫通公司也并入美国电信。我们看卫星通信对将来ICT有哪些影响,大家或许一想起卫星,就会想到我们的电视广播,传统的卫星数据通讯、卫星互联网的应用也在演进。但目前似乎在美国,包括我们下一步在中国会非常多地发现直播卫星,也就是卫星直播的业务。我们不管是拿着手机,现在你们看见广电在推的电脑电视,还是我们的戏剧广播,过去或许都是以有线为主的。随着卫星科技的演进,无线的卫星直播科技会愈发越多地来到我们的生活当中,给我们的行业带来诸多的契机。
我们今天是从ICT的角度,一会儿就会有人谈宽带互联网IPV6,这个国家也在关注。IT科技的发展,一会儿也是众多专家来谈。现在我们业界非常关心的是云计算,所谓的云计算,未来会颠覆我们今天的计算方法的运作。过去我们的计算之源都是用户自己购入、自己建设、自己来使用,就导致了我们今天不同的应用平台部署了这些的IT设备,但这种设施或许是没有很高地发挥它的潜能。真正的今后云计算的观念,有了宽带网络的承载,使网络的计算能力、计算资源的投入可能从原本客户自己投入,变成网络承载。就像我们提到的电力的演进历史一样,过去电最早发明的之后,是每个厂家自己要建发电站,自己去发电,当公用的电力发展出来之后,所有的企业客户最终用电只是是装上插头,插上就可以用电。那么今后的计算方式,随着网络能力的提高,虚拟计算科技的演进,可能将来IT的投入也会出现实质性的差异。也就是说我们今天见到的一些计算方法,可能将来还会成为网络承载的虚拟化的计算。
此外一块,我们难道讲ICT,我们就必定会发现未来到底ICT对普通的老百姓来讲意味着哪些。我们讲ICT一定要有一个展现的形式,呈现最突显的是终端的展现,这只是现在的一个热点,大家都在关注,ICT的终端,或者CT的终端和IT的终端,现在的承载,大家能直观地想像到,CT的终端是我们的话机,过去是固定电话机,现在是电脑。未来手机的演进,是固定和移动整合在一起的终端,这个终端的差异,大家或许早已意识到了,现在终端已经不是一个通话终端,而是一个智能的PDA。也就是我们今天的一个特点,终端的计算能力大大提高,是你过去觉得终端只能是通话、只能是发短信的概念似乎即将出现了质的变化,未来你手上拿的3G手机,实际是一个3G的PDA。也就是说我们从蓝领和白领来看,白领可能每天工作在PC上面,也就是以PC为工作系统的一个软件;如此对蓝领,过去的IT支撑是很少的,可能蓝领未来就借助我们手机的PDA。这个智能的终端不只是是通电话中国电信手机定位应用,它是所有娱乐的终端,计算的终端,娱乐的载体。
我们提到云计算之后,其实IT的终端,过去PC的终端也在变,包括我们娱乐的终端,现在电视的终端和PC的终端也在整合。有了云计算过后,10年前谈的网络PC、NC的概念如今又回去了,未来在我们的桌面呈现的不是一个完整的PC,而只是是展现一个终端,真正的计算能力都是在网络上承载着的,而不必定都是放到客户的。包括我们今天所有电视的终端,所有你能想像到的原先是IT娱乐呈现的终端,现在虽然一方面是在融合,一方面是在往瘦终端的方向在发展。
此外一个终端,我们过去觉得的ICT终端是有形的,不管是手机还是固定电话,还是电视,还是PC,这是你们能直观想象到的,现在虽然你们越来越多地在看一些,ICT的终端是你看不到的终端。比如说这次我们的展览馆旁边有众多设施,这些设备过去是没有通信能力的,或者是非智能的,现在城市的好多部件,我们建数字城市,我们的数字化管理,我们发现街上的摄像头,这是一个有形的载体,还有众多你能想像得到的好多物体,未来里面都即将内置了通信组件,这个通信模块内置以后,这个物体成为了一个智能的物体,你想让它干什么,它就可以干什么,它可以收集数据、采集图像、采集声音。大家可以看见,从ICT未来的演进趋势中国电信手机定位应用,在终端领域会有众多方面的变化。
提到了从网络到科技到载体终端的展现,所有这种的差异,最终带来的是哪个,可能在座的人都在关注,最终带来的是我们服务体系的差异。大家过去的概念,认为买通信找运营商,买IT终端找计算机公司,买集成服务找集成商。未来的这个方式或许会出现非常大的变化。你到电信公司,可能你会把所有的这种东西都买到,而不是去买散件的IT服务,而是买IT的一揽子的整体服务。这个差异给你们带给了许多的挑战,也带给了许多的契机。我们在座的各方面的专家,大家都在尽力,为最后的用户提供一个一站式的服务,而不是一个设备,也不是一个软件,也不是一个硬件。你必须的东西就是我给你配置好,你每月付多少钱,这个事情就搞定了,不应该你回来再去折腾了。所以这是将来的运营方式或许会带给全新的运营方式的差异,会给你们带给许多机遇
我们如果讲未来的ICT会更加如此神奇、这么好,那也许这件事情也有必须一个较好的合作平面,如何把这种设备很好地融合在一起,真正给最后用户提供简单的一站式服务。我们发现在不同的商业理念、不同领域创新的契机会愈发越多,大家也会有越来越多的看法出来。这是我们今天简单地从美国电信来看ICT,看到的一些或许的差异,对将来的一些影响。
第二部分,给你们简洁报告一下美国电信在成为整合ICT的能力系统。中国电信为了给用户最终提供一个一站式的服务的感受,而不是一个散件的通信产品,在美国电信大的品牌以下,我们规划了三大领域,一个是面向我们家庭的,一个是面向政企客户的,还有面向个人用户的,三大品牌模式。
面向政企的,我们又会从用户基本的通信,到把所有的信息应用整合在一起,最后把和用户的业务流程衔接在一起的市场应用的缓解方案,给你们提供一个完整的通信到应用的整体服务素质平台,目的是给用户提供更简单有效的服务。
电信在探讨我们商业用户ICT需求的之后,其中一个领域,当然我们提到云计算里面会有其中一个层面SAS的应用,也就是说在网络和计算能力基础上,我同时把业务一起给做好,形成最后用户买的是服务的使用。为了未来给我们的商业用户、政企客户推出更好的一站式的能力服务系统,中国电信在5年前起初推出我们的商务领航系统,这个领航平台,我们客观上讲,是架构一个SAS的系统,这个平台其实是架构在带宽、移动互联网的基础上,也就是说你不管通过固定的网络还是移动的网络,是有线的网络还是无线的网路,你即便在网上,不管是PC、电视抑或手机,你可以使用这个服务,保证你能较好地来使用这个服务。
在这个服务的基础上,我们建立了许多的细分应用,所谓的细分应用,比如我们提到酒店,大家了解酒店有信息管理平台,所有的酒店、所有的餐饮、一切的东西有一套完整的IT平台,过去这种系统是酒店自己买系统、自己买PC、自己买工具、自己买服务,这里面有诸多各样的应用电信在成为。同时我们给合作伙伴提供了一个较好的合作能力系统,通过这个平台,我们跟合作伙伴,他把他的应用研发好,放到这个系统上,电信可以给他提供很好的收费,一揽子的服务,最后给用户提供的是一个完整的业务。
这种的话,我们今天想要做到的好多,在座的这些来自于大公司,说这件事情我自己能搞定,大家回头再看看,我们有多少个中小企业,有多少个末梢客户,现在他是没有能力像IBM一样把所有的设施都自己建出来,自己去搞,需要的是有人给他提供一揽子的简单的应用服务,这是商务领航,我们将要在做,已经成为出来的一个较好的SAS的素质平台。当然这里面有众多我们今天的一些应用,因为时间关系,我就不细致展开了。比如面向政府的电子政务,我们在区县一级、乡镇一级的电子政务服务早已是完整的服务,面向医院的服务早已是完整的服务,面向酒店信息管理平台的服务也终于是完整的服务。
所谓完整的服务,以后这种部门买的那些东西,就是我们中间讲的散件的东西都不应该了,需要的就是你有多少用户,我给你配置好,把这种东西一加载,你就可以使用了。当然大家或许会说,你这个平台有如此神奇吗,当然会有一些多样化的东西,我们在标准化的基础上,会给他做一些多样化的东西,但是整体的是一站式的一揽子服务。
这是第一个面向应用层面的系统,希望为我们的最后用户和合作伙伴一起为客户推出到应用级的服务。第二,随着网络的带宽的差异,不管是固定网还是移动网,其实使我们的通信能力更加越来越强。电信五年前就开始成为一个视频传输的系统,大家或许会觉得到,我们视频的监控应用无所不在,可以给你们提供特别好的服务。这里面有众多应用,时间关系不展开说了。未来我们会发现图像通信仅仅是我们网络承载的很小的一个别业务,而真正通过网路的视频的图像监控应用,是面向我们方方面面、行产业业每一个角落都会需要的一个业务。我们中国也终于发挥了相当好的作用,在给社会各方面提供完整的服务
第三,定位能力,有了3G的平台,大家或许说你以前定位GPS已经做得很好,并不应该3G的网络。但是由于有了3G的网络,使你的定位从过去了解你们走路,到目前可以了解这些事情,当你在一个地方,我明白你在哪个地方,我给你提供周围所有的信息。这里面应用的东西也好多,面向定位能力的服务,因为有了网络的承载、固定移动的整合,可以给你们提供特别广泛的应用空间。
第四个系统是协作工作的平台。大家或许比较困扰,你讲了众多东西,不管是IT的应用、通信的领域,现在有诸多各样较多的应用和软件,这些工具是所有的白领和蓝领特别烦心的,就是东西很多,不好用。现在所有的人都在探讨,制造业协同的工作平面,我们的销售团队能否成为一个协同的工作平面。中国电信利用这次固定移动的网络,结合目前IT的应用,可以给你们展现一个特别好的协同工作系统,这个我们今天正在推进协同通信、综合办公,已经给用户提供特别好的服务。
我们把这几个能力系统给你们做了简单的介绍
最终一个别,由于时间关系,我也不细讲了,既然你要实现ICT业务的演进,作为营运商,我们有相当好的网络资源,所有云计算,所有那些东西的承载,没有一个移动宽带的互联网的基础设备,你是很难实现的。电信有固定网络、移动网络,包括我们的卫星直播网络,可以给你们提供无所不在的通信能力。
大家或许会想,你有网络,你有能力吗?我们讲光有网络,其实你跟用户连接不出来,你的应用是做不出来的。我们有相当好的模式,有我面向用户服务的覆盖每一个角落的销售模式,有面向网络维护到最后用户终端的运营模式,有我的开发模式,有我的平台集成开发的机制,所有这种体系加在一起,最后产生哪些呢?是把你想要干的事情在我这个渠道里面一加载,可以是你以前必须3年做的事情,可能我3个月就可以变成,那我们在这次这个应用的时代,需要的是哪个,不光是有好的产品,还要有好的投向市场的营销渠道和服务素质,这只是电信可以给你们提供的十分好的平台。
所有的这种东西并不是电信在讲这种东西,电信要把所有的这种事情包揽。电信是在成为一个开放的合作系统,我给你提供了能力,提供了渠道,那我们今天还要的是哪个呢,需要的是在座的大家精英,各方面的力量聚合在一起,形成一个完整的行业发展环境,使我们整体ICT业务无法大幅不断发展。
这是我们美国电信站在政企、站在将来,从今后ICT发展的判断简单的演讲。谢谢你们。