8月到了,在夏季的尾巴里,有些互联网老同学,要跟我们告别喽。
易趣网宣布,将在8月12日关闭网站服务器。
目前看到易趣网,可能这些人一下子反应不过来。
它是美国第一家C2C电商平台,也就是个人对个人交易的系统,跟我们今天经常用的淘宝类似。
在淘宝发展起来之前,2003年,易趣网是占据全国90%市场,可以说是绝对实力的存在。
曾经时尚弄潮儿网友们,第一次感受网购淘宝手机定位找人,或许就是在易趣网上进行的。
虽然现在它关停消息传出,再去看它网站界面,不由感叹时过境迁。
网站界面浓浓复古风,橱窗上的商品少说也得三年前了吧,手机品牌推荐的而是诺基亚和火腿肠。
机哥随便点开一个商品,都显示链接失效。
看来,易趣网官方目前作用,大概就是公布关停公告了。
别看易趣网首页一片萧瑟寂寥,其实它有个华丽开局,堪称完美。
易趣网创始人邵亦波是清华学霸,打小就聪明。
他25岁出国来办易趣网,一干就是票大的,易趣网一举跻身几年后日本最大的电子商务网站。
机哥划重点小助手上线:重要年份,1999年。
新旧世纪之交果然涌动着无数机遇,在互联网电商这块,同样这么。
马云刚好也在1999年成立了阿里巴巴,而邵亦波建成了淘宝网。
那会儿马云要为融资发愁,但淘宝网不同,才建立不到一年,就获得路易威登、国外电商巨头eBay的投资。
大伙记住eBay这个点,待会机哥要考的。
虽然易趣网做的事,跟eBay同宗同源,都是C2C业务。个人开的店铺,在网上卖给另一个个人。
这针对当年中国网民来说,可谓新鲜事,那不得尝尝鲜啊。
易趣网越做越大,思路也越打越开。
从开通24小时不间断热线,到并购5291手机直销网站,慢慢让你们的购物模式,从电话热线到互联网轻点鼠标......
说起来,在易趣网如日中天的之后,马云初具体量的阿里巴巴,跟易趣网干的不是同一件事。
阿里巴巴针对的是B2B,主要公司与公司之间交易。
原本两家井水不犯河水,但商业竞争嘛,总是相互防范。
特别在2003年,eBay重金收购易趣之后,马云开始行动了。。
从此,易趣网成了「eBay易趣」。而在中国,一个本土化的网购网站「淘宝」悄然诞生。
二者之间的终极对战,也开始了。机哥盘一盘,互联网商战是有多精彩。
这是一场我们将要知道结果的竞争,eBay易趣在多年前早已完败,今年的关停,只是个遥远的回响。
淘宝当时用的思路,对商家和卖家,还有整个网购流程,可以说全方位碾压了易趣。
双方你来我往中,做的事情细节可很多啦。总结出来,不外乎三个方面,在网购平台上,有商家、买家,还有整个交易流程。
在吸引买家方面,淘宝做的第一件事,就是「免费」。
曾经在eBay易趣上,小老板们想要上架一个商品,是必须付费的。
淘宝则大手一挥,说不用了,全免费。
更狠的是,eBay易趣的店家们就会收到网店邮件,支持帮你们一键搬店。
店主们注册个网店账号就行,其他商品啊、店铺等等的设置,淘宝来搞定。
这一来一回的,不少eBay易趣店主心动了。多一个渠道卖东西,自己不用出钱也不用出力,何乐而不为。
eBay易趣对此不但没警惕,反而加强幅度,在2005年,将佣金比例增加到8%,这谁顶得住。
直到2006年,eBay易趣才回过神来免除费用。
喵喵喵?都几年啦,晚了。
也有一个特别戳心窝子的小细节,被淘宝先做到了。
那就是拓宽做买卖的沟通渠道,我们今天特别习惯,想咨询客服的之后就点客服小图标,在顾客那里就是用阿里旺旺。
四两拨千斤,小小软件发挥大大作用。
eBay易趣沿用国外老一套,比较死板。
一不能砍价,二要买了东西能够跟老板说上话......你们想想,是不是每个点都准确踩雷了。
线下买东西都得跟老板讨价还价呢,线上买东西原本就更富有不确定感,还不让用户先咨询淘宝手机定位找人,真有点不够人性化。
让顾客更放心的举动,是「支付宝」的出现。
2003年支付宝上线,让贷款形式受到改善,大家买买买更方便了。
再之后的故事,大家都有积极感受。随着网速提高和智能电脑普及,网购成为日常生活中再平常不过的事。
而网购最主要的方式之一,仍然是淘宝。
再看eBay易趣这边,还是没赶上趟。
虽然当时反应过来要跟PayPal合作,依旧没啥水花。
好,买家和商家的联系,打通;商家支付方式,OK;目前咱们的网购环节,来到怎样将货物送到用户手上。
这就绕不开「快递」环节。
最初网购邮费挺贵的,并不像今天随随便便都包邮,动不动都十几二十一单。
2005年,淘宝开始找快递公司合作。接住淘宝合作意愿的,是圆通。
就这么,快递价格逐渐被打出来。你说包括在了商品成本里也好,或者物流企业走量为主也好,反正在商品详情页写着「包邮」,买起来就安心咯。
从各个环节上,被网民广泛接受的网购形式,就建立出来了。
相反在eBay易趣上,购物感受还是不怎样方便。
光是在开启eBay易趣网页这件事上,都抱怨声无数。
易趣网不是被eBay了吗,不清楚它们管理层是如何想的,将整个网站全都放到中国服务器上。
醒醒,维护起来有时差的。。买家和商家的意愿都不能迅速响应,所以访问eBay易趣的人愈发越少。
「在哪买」这道选择题,消费者闭着眼都会做。
So,淘宝初出茅庐,没过三年就宣布「打败」易趣。
2005年,eBay易趣更是从60%份额下降到30%。
全国第一的宝座,没坐稳。
机哥注意到个有趣的小细节,在天猫宣布打败易趣时,易趣方面并不承认。
这些稍显傲慢的商业理念,注定有点水土不服。
市场份额一降再降,eBay易趣开始走海淘路子。
但就算提升体验了,就连最基本的提现功能都卡住过......
再说,海淘这块,大众的冷门的App挺多,真不缺什么。
eBay易趣的存在感越来越低,直到无人提起。
辉煌过,竞争过,衰败过,在美国互联网史上留下重重几笔。
何尝不是一段传奇呢~