想过户一个手机靓号,却被要求终生保底高消费——预存7500元话费但是终生每月保底消费289元。
近来,成都居民王先生就碰到了这样的烦心事,“之前无任何保底消费,为何过个户就要强制保底消费?”对此,成都联通回应称,这是公司内部规定。
用户投诉:靓号过户被要求终生保底高消费
王先生使用着一个133****3333的手机号码查询联通号码机主,机主是其父亲况男士。“这个靓号当初也是同学转给我的,当时我在外省,就先过户到了我女儿名下。”王先生介绍说,那么多年来,他仍然使用着这个手机号码。
不过,父亲年龄渐长,部份联通业务须要本人到营业厅能够代办,王先生觉得非常不便,想把该手机号码过户到自己名下。据王先生介绍,9月23日,他和妻子去营业厅申领过户,被营业员告知,该靓号过户须要领导审批,并要终生高额保底消费。
该手机号每月仅有9元的基本套餐费
目前,该手机号码仅有每月9元的基本套餐费,并无其它任何保底消费限制。为什么过户就要保底消费呢?又要保底消费多少?在向成都联通投诉后,王先生得到明晰答复:该号码过户后必须预存7500元,且之后终生每位月保底消费289元。
联通回复:过户相当于新用户需遵循靓号规则
对此,成都联通的工作人员对王先生表示:经过查询,133****3333的号码是由移动转网到联通,2012年过户到况男士名下,当时的靓号业务规则还没下来,该号码确实没有保底消费。
该工作人员表示:依照公司2013年制订的靓号业务规则,该尾号4个3的手机号码属于四星级靓号,假如没有申领过户,就仍然沿袭之前的套餐查询联通号码机主,而且假如过户,就等同于新用户,须要遵循这个靓号业务规则,即预存7500元且每位月保底消费289元。
不过,王先生提出了疑惑,这个靓号业务规则是那里的规定?有没有进行公示?对此,工作人员答复称,这是公司内部规定。
王先生还提出,明年4月份他将自己使用的另外一个尾号999的联通号码过户给别人,并未被要求强制保底消费,这个规则究竟是哪些时侯执行的,应当提早告知用户。
9月28日上午,成都联通办公室相关负责人回复深圳晚报记者称,为了严打部份用户走私靓号敛财等行为,依照现今的联通行业规则,过户即解除原甲乙双方协议关系,须要完善新的协议关系重新确定权力义务。
律师说法:单方面提出附加条件属于霸王条款
上海蓝鹏(北京)律师事务所律师王英占介绍,依据《电信网码号资源管理办法》第三条明晰规定,码号资源属于国家所有,国家对码号资源推行有偿使用制度。联通业务经营者通过审批获得许可再向国家付费即获得对某此特定码号资源的使用权后,再与联通消费者签署服务协议的方式为广大消费者提供的联通服务,使消费者取得的一定期间内使用的联通电话号码。
王英占觉得,消费者取得手机号码的使用权后,就具有了“财产”属性。依据2017年10月1日起实施的《民法总则》第127条明晰提出“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,按照其规定。”这一规定可旁证虚拟财产的“财产”属性。网路虚拟财产被划分为一种“能为人所支配的具有价值的权力”“是财产在网路虚拟空间的表现方式”。手机号码、车牌号、网络域名、游戏帐号等,应属于“其他财产权”范围。
“手机号码过户,依照正常程序,二人带身分证到营业厅就可以申领,不须要其他附加条件。”王英占觉得,在没有协议非常约定的情况下,假如联通业务经营者单方面提出过户的附加条件或则所谓的行业规则,都属于霸王条款,假如协商不成,用户可以向人民法庭提起诉讼,要求强制过户。
对此,上海威诺(北京)律师事务所律师郭金福觉得,倘若此前双方在协议中没有对过户做出限制性约定,现今营运商单方面提出过户的附加条件,则属于霸王条款,侵害了用户的合法权益。以后所谓的靓号业务规则或行业规则,对受让方没有法律约束力。
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