微信聊天记录保存期限 企业微信聊天记录可以永久保存吗?企业可以查看员工聊天记录吗?
在日常工作中,企业职工与工人之间,员工与用户之间会造成长期聊天记录,一般我们有三种方式查看聊天记录。
1、电脑端会话查找历史聊天记录
点击任意一个聊天会话,如右图图示,点击会话菜单界面,可搜索查看当前会话的历史聊天记录。
以及开启聊天页面,同时按【Alt+H】微信聊天记录保存期限,可以显示/关闭聊天记录。
2.电脑端消息管理器查找历史聊天记录
点击左下角三条杠的界面,选择消息管理器,可以查看所有聊天记录。
3、手机端会话查找历史聊天记录
点击任意一个聊天会话,选择右上角人像按钮,在聊天信息页面点击【查找聊天记录】后,就能搜索查找聊天记录。
如果不更改登录设备,聊天记录会在设备本地仍然保存。内部会话消息云端最长保存90天微信聊天记录保存期限,外部会话消息云端保存时长是7天,微信会话消息是3天。
那么,有没有办法可以永久保存企业微信聊天记录呢?
如果企业想永久保存企业微信端聊天记录,可以搭配企业微信官方授权服务商-芝麻微客开通会话存档功能,永久储存所有聊天记录。
当有人员与用户出现争议以及纠纷时,不管聊天记录被删除以及被撤回,会话存档端口都可以查看所有聊天记录,保障人员与用户的权益。
比如永久保存聊天记录,还有聊天质检、单聊质检功能,当学员没有立即回复客户消息是,芝麻微客会发送消息提示员工,以免员工同时接待客人很多,遗漏重要用户的消息。