不能,企业微信会话存档作用仅限于保存存档范围内的企业微信号微信聊天记录,昨是今非你的企业微信号列为微信会话存档范畴,则您用企业微信号与其它企业微信号、自身微信号或者企业微信群的微信聊天记录均会被存档存放,但你自身微信的微信聊天记录是能够保存在企业微信的。
如何判断自己是不是在“企业微信会话存档中的一员”范围内呢?
您可以看一下自个的企业微信端能否具备打开企业微信会话具体内容的管理权限微信聊天记录 服务器,开启会话存档功效后,你们可以迅速查看与用户的微信聊天记录。
点镜scrm会话存档还可以只用设置违禁词作用,管理工作员工能设很多个非法违禁词,当职员在与客户闲谈期限内涉及到你们儿设置的违禁词时,系统会进行警示阻止行为。
会话存档功效,帮助企业立即贮存员工与用户的微信聊天记录,有益于管理工作职员把握员工的服务水平、查看员工存不存在很多协议承诺的状况。
打开存档之前保存在企业微信可以发现吗
先说结论,只有开启会话存档往后的微信聊天记录才能被存档,打开之前的微信聊天记录无法发现。企业微信api文本文档说的可以获取到前一天的会话记录就是指开启后来构成了微信聊天记录,这一微信聊天记录会在企业微信服务器上贮存三天,只应该在记录所产生的两天内都可以很快受到相对应记录微信聊天记录 服务器,超过三天,企业微信服务器上会手动把相对应记录清楚,这之后将能够获得到这条记录。
1、什么之后记录开始被存档?
当企业进入会话存档功效,并把相对应API接口设定权限启动范围,选定相对应员工后来,因此从在这个时间段起初计算,该人员的所有微信聊天记录便会被记录存档,企业可以借助api接口来获得到相对应微信聊天记录。
2、和用户的会话什么之后起初记录
当以职工分配了接口之后,之后他与之前的老用户以及新客沟通时,系统将弹出提醒框服务常见问题,在管控常见问题往后的微信聊天记录经常被存档。
3、员工正前面会话什么之后起初存档
当以职工打开以后,员工的企业微信上可以接到相对应通知,因此从此时逐渐,该人员与其它员工之间微信聊天记录经常被存档。
4、群聊记录哪些时候开始存?
当员工打开以后,该人员的微信群内,当对方消息推送了消息以后,微信群内都会发生相对应服务常见问题,在管控常见问题造成后来该群的微信聊天记录都可以被存档。
当以职工分配接口之后,员工之间微信聊天记录无需形成服务常见问题能够记录,员工和用户或是微信群的聊天截图,都是在形成服务常见问题后才会记录。
点镜scrm系统的会话具体内容存档机器能由企业管理工作员工打开,接口开发之后就可以合规管理给与微信聊天记录,进一步确保用户服务水平。