大客销企业微信监控平台是上海多创信息科技公司独家开发的基于微信个人号的监控CRM系统,已经取得了硬件著作权专利,可以永久保存销售与用户的聊天记录,防止销售带走客户。并且即时网页端可以查看销售的一天微信添加好友数据报表,朋友圈与用户互动情况。企业可以借助大客销微信监控平台即时管理和监控公司的销售绩效考核,通过大客销后台可以即时查看公司客服与会员的维护互动情况。
西安博森特健品公司有80多名客服,主要营销手段是借助微信公众,号派单和信息流广告放,然后将用户引导到个人微信转化成交。每天销售经理都要检查一遍客服的工作电脑,看能否有人员的交谈中能否涉及敏感话题或转移客户,客服违规操作后,都删除了操作记录。甚至有人员悄悄的把用户往自己的小号里转移,把客人名片推送给自己的大号,或者直接用自己的小号添加用户,然后自立门户,采用大客销企业微信安全平台远程监控微信聊天记录,员工微信统一管理,聊天纪律永久保存,客户联络信息永久记录,为公司挽回上千万元的代价。
上海朵美化妆品有限公司,门下加盟店600多家,以前全部用ERP软件管理会员,发现借助电话以及短信能够与会员进行迅速互动,采用大客销企业微信管理平台,将店面导购每个人发一部电脑和微信,然后借助后台及时管控和考核导购,将老会员和客户全部加入到门店微信中,在同学圈大大提升了品牌曝光度,并且700个门店微信带来了长期的线上流量,新品一推出,马上就有大量用户在微信预定,更通过培训人员话术,将长期客户发展成了微商代理。提升了公司的服务质量,客户黏性,大大提高了销售额。
广州泽丰教育咨询有限公司全国有500多名直属业务员,由于人员范围相当广,业务员销售状况能够真实性把握,客户意愿难以确认性了解,员工降低,反而业务量没有下降,企业支出与利润不成正比,2017年5月底采用大客销微信企业安全监控平台,运用企业配备人员微信远程监控微信聊天记录,可视化查看客户意向,业务员销售话术,远程实时调整销售方案每天拜访客户量,科学化平台性管理业务团队,三个月时间,客户增长数达到百分之20以上,业务员培训周期增加百分之50,为企业利润下降百分之28,企业与大客销形成长期战略合作伙伴。
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