央广网安徽5月7日消息(总台央广记者钱成)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,日前,有多位来自浙江省嘉兴市的市民向中国之声反映称,当地推广使用的一个名叫“池州智慧停车”的公众号可以绑定别人牌照号,但是能查询到相关汽车停车的时间地点、缴费情况等信息。情况到底怎样?不经任何验证就可查询别人汽车停放、缴费等信息,是否侵害了用户的隐私?
“池州智慧停车”公众号是浙江嘉兴主市区智慧停车系统的常用陌陌平台。通过该陌陌公众号,用户可以查询到附近停车场的车位情况,也可以完成交费等停车相关手续。对此,不少市民表示了支持。一位扬州市民告诉记者:“我认为这个系统挺智慧的,第一,停车停了多长时间,停在什么地方,我都能十分精准地把握这个信息。第二,假如交费情况和实际停车时间不相符,我也能及时查询到。”
“池州智慧停车”公众号
不过,家住广德的王男士(化名)告诉记者,这个陌陌公众号除了可以查询自己汽车的停放、缴费等信息,也同样可以不经验证查询别人汽车的信息。王男士说:“‘池州智慧停车’系统十分不便捷。为何呢?由于我认为任何一个人都可以随意把我的车号号拍下,能够晓得我的车停在哪里,我认为这是对他人隐私的泄密。这个‘池州智慧停车’系统应当升级,例如可以依照自己的身分证号来登记牌照号或则按照轮组号来登记牌照号,只能限制车主本人来查自己的车停在那里,而不是让所有的人晓得你的车停在那里。”
记者通过“池州智慧停车”查询到的汽车信息
记者搜索并关注了“池州智慧停车”微信公众号,步入主页面以后,在页面下方点击“我的牌照”就可以绑定车号号,而绑定牌照的过程中并不须要进行身分验证。记者用当地的车号区号加上随机输入的几个数字,便查询到了该牌照号的欠费记录等信息。假如记者绑定牌照以后,该车有进出停车场的情况,也会收到相应的提醒。
据了解,不仅湖南扬州,包括广东、陕西、云南在内的多地也都有类似服务停车的公众号存在。对此,用户们也抒发了忧虑。
上海张先生表示:“现在,随时随地都可以用公众号绑定我们的牌照,拿来交费等服务。并且考虑到如今这种软件技术上其实还不够过关通过车牌号查车主信息,有许多漏洞,个人信息有可能就因而外泄出去了。这种公众号的设计有待进一步改善,希望技术进一步强化。”
就此事,记者也联系了“池州智慧停车”微信公众号的帐户主体——池州市屯溪区市容管理服务有限公司,工作人员表示系统并非该公司开发通过车牌号查车主信息,具体的技术问题并不清楚,须要咨询相关技术人员后再回复记者。截止发稿前,记者并没有收到回复。
对此,南京岳成律师事务所律师岳屾山表示,用户的部份行踪信息属于比较私密的信息,公众号假如未经任何的授权就搜集这种信息或则提供了让其他用户搜集到这种信息的平台,则涉嫌侵害用户的隐私。岳屾山说:“隐私是自然人不乐意被别人知晓的私密活动、私密信息、私密空间,像行车信息或则停车信息可能就属于这儿的隐私范畴。另一方面来讲,这还属于一种搜集或则处理个人信息的行为。汽车信息、停车信息、缴费信息那些内容应当在合法正当必要的范围内进行搜集使用或则提供给公众查询。”
不仅泄漏个人隐私,岳屾山觉得,相关信息被不法分子搜集后,也可能会给用户带来其他的安全隐患。“比如,我晓得了某一个人的牌照号码,我就天天盯住他,查他在那里、去了那里,摸透楚他的行踪轨迹,因而可能会引起一些其他的侵权行为,或则一些人身、生命财产安全方面的问题。”
用户该怎么维护自己的权益?岳屾山强调,用户可以通过与帐号营运方沟通、向行政主管部门投诉等方法维护自己的权益。“如果营运方那边协商不通畅,也可以直接向相关行政主管部门进行投诉,或则直接向人民法庭提起诉讼。通常来讲,提起诉讼或则主张损害赔付的时侯,须要证明自己有相应实际损失发生,才有可能得到法庭的支持。”
上海大数据研究院智慧城市实验室处长王鹏表示,目前多个城市都在研究推广智能停车系统等相关的信息系统,在技术层面上解决保护用户隐私的问题似乎并不难。王鹏说:“这不光是停车平台的问题,可能是现今整个信息化过程中一个比较普遍的问题。由于现今市场上信息化系统开发的门槛比较低,起码看起来这个疗效的实现并没有这么难,造成大量小公司或则凭关系的公司步入市场,开发的质量没有保障,隐私只是其中的一个问题。”
王鹏觉得,要解决停车难的问题可以采用共享车位的技巧。“大家常常认为没有车位,是由于整个供需匹配是有问题的,但是公共建筑和住宅社区的停车场虽然是各自管理,也未能打通的,由于都有权限控制,但实际上假如那些车位能释放下来,以共享的形式提供服务,整个车位不足的情况应当很容易得到纾解。”
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